Política de privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: Genís Barberà Gutiérrez, actuando bajo la denominación comercial Elume.

Dirección postal: 17463 Flaçà, Girona, España.

Correo electrónico: privacidad@elume.es

Sitio web: elume.es

Puedes contactar con el responsable mediante el correo electrónico indicado para cualquier cuestión relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados a través de:

• El formulario de contacto de Elume.
• Las comunicaciones realizadas por correo electrónico.
• Las solicitudes de información, reuniones o propuestas comerciales.
• La evaluación, preparación y gestión de posibles pilotos.
• Las relaciones profesionales o contractuales que puedan establecerse con Elume.
• La navegación y utilización técnica del sitio web.

3. Datos personales tratados

En función de la relación que mantengas con Elume, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Otros datos de contacto facilitados voluntariamente.

Datos profesionales

• Nombre de la empresa.
• Sector o tipo de empresa.
• Cargo o función profesional, cuando se facilite.
• Información relacionada con la actividad u operación comercial de la empresa.

Datos incluidos en las comunicaciones

• Contenido de las consultas y mensajes.
• Información facilitada durante reuniones o intercambios posteriores.
• Necesidades, intereses y circunstancias relacionadas con una posible colaboración, piloto o contratación.

Datos contractuales y administrativos

Cuando se formalice una relación profesional, podrán tratarse los datos necesarios para preparar propuestas, gestionar pilotos, prestar servicios, facturar y cumplir las correspondientes obligaciones legales.

Datos técnicos

Durante la navegación pueden tratarse datos técnicos como la dirección IP, la fecha y hora de acceso, información del navegador, registros del servidor e información necesaria para garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio web.

Elume no solicita mediante el formulario categorías especiales de datos personales. Se recomienda no incluir información especialmente sensible en el campo de mensaje.

4. Finalidades y bases jurídicas

Atención de solicitudes de contacto

Los datos se tratarán para:

• Responder consultas.
• Contactar con la persona interesada.
• Concertar una reunión.
• Conocer su operación comercial.
• Facilitar información sobre Elume.
• Valorar si la plataforma puede aportar valor a su organización.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o, cuando no resulte aplicable, el interés legítimo de Elume en atender y gestionar las solicitudes recibidas.

Seguimiento de oportunidades comerciales

Elume podrá realizar un seguimiento razonable de la consulta, reunión u oportunidad comercial iniciada por la persona interesada, con la finalidad de continuar la conversación, resolver dudas, preparar una propuesta o valorar un posible piloto.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales y, cuando proceda, el interés legítimo de Elume en gestionar sus relaciones profesionales y comerciales.

La persona interesada podrá oponerse en cualquier momento a este seguimiento.

Gestión de pilotos, clientes y relaciones contractuales

Si se formaliza un piloto, una colaboración o una relación contractual, los datos se utilizarán para:

• Preparar y gestionar propuestas.
• Definir y desarrollar el alcance del piloto.
• Prestar los servicios acordados.
• Mantener la comunicación profesional.
• Gestionar tareas administrativas, contables y de facturación.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

La base jurídica será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, así como el cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicaciones comerciales y newsletter

Elume podrá enviar novedades, contenidos o comunicaciones comerciales únicamente cuando la persona haya dado previamente su consentimiento mediante una casilla o mecanismo específico.

La suscripción será voluntaria y el consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones o escribiendo al correo de contacto de Elume.

La casilla mediante la que se confirma haber leído la Política de privacidad no constituye por sí sola una autorización para recibir newsletters o publicidad.

Seguridad y funcionamiento del sitio web

Los datos técnicos podrán tratarse para:

• Garantizar el funcionamiento de la web.
• Prevenir usos abusivos o fraudulentos.
• Detectar errores o incidentes de seguridad.
• Proteger los sistemas y la información.
• Mantener registros técnicos cuando resulte necesario.

La base jurídica será el interés legítimo de Elume en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus sistemas.

5. Carácter obligatorio de los datos

Los campos señalados como obligatorios en el formulario son necesarios para tramitar la solicitud.

Si no se facilitan estos datos, es posible que Elume no pueda responder o gestionar correctamente la consulta.

Los campos no marcados como obligatorios son voluntarios.

La persona usuaria garantiza que los datos proporcionados son exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.

6. Plazos de conservación

Consultas que no deriven en una relación contractual

Los datos relacionados con consultas, reuniones y oportunidades comerciales que no se conviertan en clientes se conservarán durante un máximo de dos años desde la última interacción relevante.

Podrán eliminarse antes cuando la persona solicite su supresión o cuando se determine que ya no son necesarios.

Pilotos y clientes

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o contractual.

Una vez finalizada, se conservarán debidamente bloqueados durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales.

Esto no implica que toda la información comercial se conserve durante el mismo plazo. Los datos que dejen de ser necesarios se eliminarán o anonimizarán.

Comunicaciones comerciales

Los datos utilizados para newsletters o comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja.

Elume podrá revisar y eliminar los datos de suscriptores que permanezcan inactivos durante un periodo prolongado.

Datos técnicos

Los registros técnicos y de seguridad se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para garantizar el funcionamiento del servicio, investigar incidentes y cumplir las obligaciones aplicables.

7. Destinatarios y proveedores

Elume no vende ni comercializa los datos personales facilitados por los usuarios.

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web y la gestión de las comunicaciones.

Alojamiento web

La web está alojada mediante EasyWP, un servicio de alojamiento en la nube optimizado para WordPress contratado a través de Spaceship. Los datos enviados mediante el formulario se almacenan inicialmente en la instalación de WordPress alojada en este servicio.

Correo electrónico

Las notificaciones del formulario y las comunicaciones corporativas se gestionan mediante Spacemail, servicio de correo electrónico contratado a través de Spaceship.

Formularios

El formulario de contacto se gestiona mediante el complemento SureForms, instalado en WordPress. En la configuración actual, el envío se realiza directamente al dominio de Elume y las respuestas se almacenan en su instalación de WordPress.

Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando procesen datos por cuenta de Elume y estarán sujetos a sus correspondientes condiciones, medidas de seguridad y acuerdos de tratamiento.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, tribunales, autoridades u otros organismos cuando exista una obligación legal.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Elume pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Spaceship informa de que los datos asociados a sus servicios pueden procesarse en Estados Unidos u otros territorios y que, cuando resulte necesario, utiliza mecanismos reconocidos por la normativa, como las cláusulas contractuales tipo incorporadas a su acuerdo de tratamiento de datos.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, Elume procurará que se encuentren amparadas por una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

9. Google Fonts

El sitio web utiliza actualmente Google Fonts para mostrar las tipografías Poppins y Amiri.

Al acceder a la web, el navegador puede conectarse con servidores de Google para descargar estos archivos. Como consecuencia, Google puede recibir información técnica, como la dirección IP, la URL solicitada y datos del navegador.

Google indica que Google Fonts no instala cookies mediante esta operación, aunque sí recibe los datos técnicos necesarios para facilitar las fuentes.

Elume podrá modificar en el futuro esta configuración y alojar las tipografías localmente.

10. Decisiones automatizadas

Elume no adopta actualmente decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas usuarias a partir de los datos recogidos mediante la web.

Tampoco se elaboran perfiles automatizados con fines publicitarios a través del sitio web en su configuración actual.

11. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales trata Elume.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
• Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento concedido, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede enviarse una solicitud al correo electrónico indicado en el apartado de responsable.

La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante cuando existan dudas razonables.

La persona interesada también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus datos no han sido tratados adecuadamente.

12. Medidas de seguridad

Elume aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a:

• Accesos no autorizados.
• Pérdida o destrucción accidental.
• Alteración indebida.
• Divulgación no autorizada.
• Uso fraudulento.
• Incidentes de seguridad.

Las medidas se revisarán y adaptarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el estado de la tecnología y los riesgos existentes.

No obstante, ninguna transmisión o sistema conectado a Internet puede considerarse completamente inmune frente a todos los riesgos.

13. Datos de terceras personas

Si una persona facilita datos personales de terceros, declara que cuenta con autorización suficiente para hacerlo y que les ha informado sobre el contenido de esta Política de privacidad cuando resulte necesario.

No deberán incluirse datos de terceras personas en el formulario salvo que sea imprescindible para gestionar la consulta.

14. Enlaces y servicios de terceros

La web puede contener enlaces a páginas o perfiles gestionados por terceros, como LinkedIn.

Elume no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos servicios. La persona usuaria deberá consultar las condiciones y políticas aplicables cuando acceda a ellos.

El simple enlace a un servicio externo no implica que Elume comunique automáticamente los datos introducidos en el formulario a dicho servicio.

15. Cambios en la Política de privacidad

Elume podrá modificar esta Política de privacidad cuando se produzcan:

• Cambios legales o regulatorios.
• Nuevos tratamientos de datos.
• Incorporación de herramientas, proveedores o integraciones.
• Cambios en el formulario o en las funcionalidades de la web.
• Modificaciones en la actividad de Elume.

La versión vigente será la publicada en este sitio web, indicando su fecha de última actualización.